קניתי בגדים מחנות בארץ דרך האינטרנט, אני רוצה לבטל את העסקה אחרי 3 ימים.
הם רוצי לחייב אותי בדמי ביטול הם יכולים לעשות דבר כזה?
1 comment
Like
1 Comment
עורך הדין יהונתן דיין
May 22, 2018
שלום,
חוק הגנת הצרכן מתייחס לסוגייה שהעלת.
סעיף 14(ג) לחוק מאפשר לצרכן לבצע ביטול עסקה באופן חד-צדדי מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס גילוי לפי המאוחר מביניהם. החוק מחייב מתן הודעה בכתב על ביטול העסקה.
במידה והביטול הינו עקב מוצר פגום או שונה ממה שהוזמן, המוכר אינו יכול לדרוש ״דמי ביטול״.
במידה והביטול נעשה שלא בעקבות מוצר פגום או שונה משהוזמן, ניתן לחייב אותך בתשלום ״דמי ביטול״ בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
שלום,
חוק הגנת הצרכן מתייחס לסוגייה שהעלת.
סעיף 14(ג) לחוק מאפשר לצרכן לבצע ביטול עסקה באופן חד-צדדי מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס גילוי לפי המאוחר מביניהם. החוק מחייב מתן הודעה בכתב על ביטול העסקה.
במידה והביטול הינו עקב מוצר פגום או שונה ממה שהוזמן, המוכר אינו יכול לדרוש ״דמי ביטול״.
במידה והביטול נעשה שלא בעקבות מוצר פגום או שונה משהוזמן, ניתן לחייב אותך בתשלום ״דמי ביטול״ בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
בברכה,
יהונתן דיין
עורך דין ומגשר